為增強(qiáng)課程緊密結(jié)合實(shí)踐教學(xué)需求，提升學(xué)生對(duì)導(dǎo)游服務(wù)工作以及旅游景區(qū)服務(wù)的感性認(rèn)知，充分激發(fā)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)熱情，5月24日，安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理服務(wù)學(xué)院組織旅游管理專業(yè)全體2024級(jí)學(xué)生赴國家5A級(jí)旅游景區(qū)天柱山開展崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)，旅游管理專業(yè)教師及輔導(dǎo)員老師參加了活動(dòng)。
本次實(shí)習(xí)創(chuàng)新性地采用校企雙導(dǎo)師協(xié)同育人的高效模式。安慶市藍(lán)天旅行社積極響應(yīng)，派出資深導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師傾力示范帶團(tuán)流程。企業(yè)導(dǎo)師通過“沉浸式跟團(tuán)體驗(yàn) + 崗位技能學(xué)習(xí)”模式，“邊示范、邊解析”，緊密圍繞《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》《導(dǎo)游基礎(chǔ)》等課程要點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)拆解導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，悉心點(diǎn)撥個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要點(diǎn)。
在天柱山景區(qū)實(shí)地教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生們分工明確、默契分組，緊密跟隨導(dǎo)游的步伐，全神貫注地觀摩接團(tuán)服務(wù)的精細(xì)流程、線路規(guī)劃的巧妙布局、景點(diǎn)講解的生動(dòng)演繹以及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的沉穩(wěn)果斷等核心工作環(huán)節(jié)。參與活動(dòng)的學(xué)生紛紛表示：“這次實(shí)習(xí)讓我們真切體會(huì)到導(dǎo)游不僅是景區(qū)的“活地圖”，更是文化的傳播使者。企業(yè)導(dǎo)師們對(duì)游客需求敏銳的洞察力以及深入淺出、引人入勝的講解方式，給予我們極大啟發(fā)，也為我們今后的職業(yè)發(fā)展點(diǎn)亮了明燈。”
作為該校旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的重要環(huán)節(jié)，通過深入實(shí)地觀察導(dǎo)游帶團(tuán)服務(wù)的全流程以及景區(qū)管理的精細(xì)環(huán)節(jié)，有效強(qiáng)化學(xué)生的行業(yè)認(rèn)知水平，為后續(xù)課程學(xué)習(xí)筑牢實(shí)踐根基。管理服務(wù)學(xué)院將堅(jiān)定不移地持續(xù)深化與優(yōu)質(zhì)旅游企業(yè)的緊密合作，不斷拓展多元化的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，全力培育出一批批“懂理論、精技能、善服務(wù)”的高素質(zhì)旅游人才。（文：趙亮亮、聶 斌 圖：李 榮 審稿：李 敏）
來源：安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院
